Appearance
首先看一下这篇文章,他讲的比我详细。这是我领导在工作群里分享的,能代表大部分领导对下属的工作要求。
以下内容来自李诞的书《李诞脱口秀工作手册》:
我们先从思想上来重新认识一下什么是“工作”,工作的本质是交易,用自己的时间和才能,通过一家公司,与市场交换金钱。公司产生的原因,就是人们直接和市场交易的成本太高,公司会给你省点劲。当你跟公司交易,比你直接跟市场做交易费劲的时候,你就可以离开公司过更好的生活了。
好的工作节奏,就包含了学习,不能实践,就等于没有学,最好的学习,也是在实践中学。
做难而正确的事。
真正的学习方式,是为了做好本职工作,去像其他岗位的人那样思考。
be fucking professional (做一个专业的人,否则让人看不起,在你的专业领域,做到目光所及范围内的No.1)
接下来我按照我的理解来解释一下这篇文章:
1、汇报工作说结果:领导为什么要把工作交给你做?是他不会做么?不是,他会干的比你好,那为什么还要让你做?是他有更重要的工作,你要帮他节省他的时间。所以,汇报工作,直接给结果。而且领导爱听好的结果,不是坏的结果。所以你得把事情完成的漂漂亮亮的,再去汇报。如果总是来带坏消息,你的印象分就会降低。
2、请示工作说方案:公司请你来,是来解决问题的,不是来制造问题的。如果你只会提问题,不会解决问题,那你自己就会被当做问题解决掉(被开除)。提出问题、发现问题只是第一步,更重要的是第二步,如何解决问题,也就是方案。你要提出立足于本岗位的解决方案,也许领导不会采纳,也许你的方案不成熟、不科学,但是你也要提,这代表了你的思考,也能让你对比你和最终方案之间的差距在哪里,次数多了能提高你方案的能力。
3、总结工作说流程:一件事情办成了,不会是你一个人的功劳,也不可能没有别人的参与和付出。事情办完了,要复盘,要反思,总结工作流程。流程,就是把事情怎么处理,怎么解决,固化下来,下次发生了,就不用再绞尽脑汁想怎么办。大部分的工作都是日常工作,只有很少部分是突发情况。面对日常工作,要总结流程,优化流程,尽量又快、又好的完成,省时省力。
4、布置工作说标准:这条是针对领导的,你以后也会走向领导岗位,所以现在就要开始向你的领导学习,为以后做准备,我们做事情,不打无准备之仗。不要看不起你的领导,他能做你的领导,就代表了他比你强,只不过可能你的层次太低,看不透罢了。领导给你布置一项工作,你先听着,听完了,你要问清楚,需要达到一个什么目的,需要完成什么指标,有了目标我们才能行动,不然你不知道你要干什么。截止时间也要问清楚,deadline是第一生产力。
5、关心下属问过程:这条也是针对领导的,你也要学会。从下属的角度来说,领导问过程,是想详细了解工作中的细节,也是你表现的机会,得抓住。该诉苦诉苦,该要帮助要帮助。你可以说,这项工作在开展过程中,遇到了哪些困难,你是如何如何克服的,也请领导以后多多指导工作,帮助自己更好的成长和进步。下属得到了关注,觉得有前途,干活更有劲,领导拿到业绩,年终考核又能多拿点,大家双赢。
6、交接工作讲道德、回忆工作说感受、领导工作别瞎忙:这几条就不展开说了,我也没啥心得体会。
工作中,要让别人觉得你是一个靠谱的人、是一个让领导放心的人,这个感觉不是一天就能培养出来的,是你长久的工作表现给人的一种感受。工作态度>工作能力,你能力差,领导可以培养,可以教育,如果你态度恶劣,对工作无所谓,这个就没人会帮你。
凡事有交代,件件有着落,事事有回音:领导布置了一项任务,如果你怕记不住,最好用手机备忘录记录一下,这招我也是从我领导身上学来的,每天早上、晚上检查一下自己的备忘录,各项工作的进展情况,该汇报汇报,该请示请示。不要让领导来主动问你某个事情进展如何,等到领导来问你,你就被动了,你就输了,你的工作已经出现问题了。不要怕领导烦,领导就怕不掌握每个人的工作进展,他心里没底,所以你得勤汇报,多跟领导走动,这样领导才放心,才会把更重要的工作交给你,你才会有机会升职加薪。
养成良好的工作习惯,比如我们单位发给外部单位的信函、数据、来往文件,一律用企业的邮箱或个人邮箱发送,保留交流痕迹。